退役军人信息采集的21条注意事项当前，全国退役军人和其他优抚对象信息采集工作正开展的如火如荼。在开展信息采集工作过程中，部分地方提出了一些问题和建议，经梳理择其中21条有代表性的问题形成该工作问答！1、退役军人到有关部门进行信息采集，有关部门到底是民政局，还是人武部？答：都不是！综合全国多地公开报道的信息来看，退役军人本人只需要到户籍所在地的村（社区）办事大厅登记即可。2、哪些属于登记对象？答：主要包括：退伍义务兵、初级士官、转业志愿兵、转业士官、转业干部、自主择业干部、复员干部等退役军人；烈属、因公牺牲军人家属、病故军人家属、现役军人家属。 3、登记时，需要携带哪些资料？答：身份证原件复印件、户口本及退役（转业）证原件复印件（或能证明其身份的其他退役、转业档案资料等）；优抚对象提供相关证明证件的原件复印件。现役军人家属携带证件：现役军人士兵证或军官证的复印、身份证、户口本、亲属关系证明（父母、配偶、子女）原件及复印件。4、退伍证丢失了，怎么办？答：开证明！退役军人退伍证遗失的，以退伍档案中《退出现役登记表》为准（可到档案保存单位复印《退出现役登记表》，并由档案保存单位盖章）；退伍档案也遗失的，身份为农村籍的退役人员由村、社区出具相关证明后予以登记。身份为城镇籍退役人员可提供证明退役人员身份的证件如《军人伤残证》或由武装部、原部队开具证明。5、信息采集有什么好处？答：准确掌握退役军人基本情况，提供更精确的优抚优待。譬如，2019年5月1日前，为全国退役军人等优抚对象悬挂“光荣之家”牌，要求做“一户不落”，这需要对优抚对象的现状、住址等信息做到精准把握。6、没人通知，也需要去登记吗？答：需要！如果暂时没有通知，可能有两种情况，一是信息采集的通知还没有下达到当地村委会（社区）；二是已经收到相关通知，正在部署采集工作或已经集中张贴公告，但本人未知晓。鉴于这两种情况，退役军人等优抚对象，可以主动与村委会（社区）工作人员保持联系，咨询信息采集工作。7、边检、消防等部门正在陆续进行改革，现在是否纳入采集范围？如采集是按现役还是退役认定？答：按照机构改革方案统一转隶的边检、消防等部门和军队现役转文职人员暂不纳入此次采集范围。8、悬挂光荣牌中的现役军人家庭，指的是现役军人本人还是入伍前户籍的家庭，到底是哪一家悬挂，会不会和信息采集形成重复登记？答：基本原则是一个现役军人家庭只挂一个光荣牌。一般来说，义务兵挂父母家，军官、士官已婚的挂自己家。信息采集是悬挂光荣牌的前提，可以和悬挂光荣牌工作同步部署，不会重复。同时，考虑到部分家庭可能不愿意挂光荣牌，此次信息采集工作中新增加了一项内容“是否申请挂光荣牌”，供大家在信息采集中掌握下一步工作需求。9、退役士兵的退役安置方式新增加了回乡生产、符合转业条件选择复员、按政策取消待遇、复工复学四个勾选项，请问如何界定？答：回乡生产一般是指农村义务兵退役回乡务农。符合专业条件选择务农是指符合政府安置工作条件的退役士兵自愿选择复员安置方式。（注意不同于复员军人，复员军人主要是干部身份）。按政策取消待遇是指因退役士兵违反有关规定被有关部门按照有关规定取消安置待遇的情形。譬如，长期不服从安置安排被取消待遇的或被部队除名的可列入此项。复工复学是指退役士兵入伍前已参加工作或就学，原单位保留其岗位职级或学籍，退役后直接返回原单位恢复工作或上学的情形。10、在对军队离退休干部和退休士官界定内容中有“军队直接管理的军队离退休干部”这部分人员，目前他们仍由部队管理。这部分人的采集方式是由部队采集，还是属地采集，如果由属地上门采集，部队干休所是否会给予支持？该如何处理？答：原则上就近采集，由干休所所在地退役军人事务部门负责采集。可以采取上门集中采集服务，上门采集前退役军人事务部门应与该干休所管理单位进行沟通协商。11、少部分开除军籍的人员要不要登记？答：从部队《纪律条令》来讲，开除军籍是对士兵的最高处罚，就相当于开除出军队，不承认当兵的经历。比开除军籍轻一点的是除名，也是开除出部队，但对除名前的军队经历是承认的。因此，对开除军籍人员一律不予采集。除名的退役士兵列入“安置方式”的“按政策取消待遇”项。12、解放前错杀平反人员子女未领取补助人员是否采集？答：此次采集只采集享受定期补助的解放前错杀平反人员子女。13、身份证和户口本户籍地不同的如何处理？答：信息采集系统的户籍地是在读取身份证信息时自动生成的身份证所记载的户籍信息。出现这种情况可能是对象户籍地发生了变更造成的。信息采集时可以看身份证和户口本的办理时间，时间在后的为最新户籍信息，可以此为准修改户籍地。但这样会增加采集工作人员工作量和难度，为提高工作效率可暂以身份证信息为准，信息采集第二阶段时可通过部门数据共享予以修改完善。但是登记地应以其现户籍地登记为基本原则。14、报送数据的时间安排有什么具体要求？答：为保证数据安全并及时跟踪进度，便携式采集设备最好每天将数据备份或汇总，集中采集点一周一报，县级采集部门原则上每两周审核上报一次，市级两周一报，省级四周一报，省级部门应于每月5日前通过数据采集信息系统上报更新采集数据。具备条件的地方，可通过数据采集信息系统不定期随时上传更新数据，实现信息数据实时上传。县级信息采集工作完成后，应形成工作报告和相关信息数据（电子版），由县级人民政府审核后，逐级报送到省级退役军人事务（民政）部门。省级退役军人事务（民政）部门根据本地区信息采集情况和数据信息，进行全面分析，形成省级信息数据采集报告并和汇总数据（含数据电子版），经省级人民政府审核并加盖公章后，于2018年12月25日期前报送至退役军人事务部。（各省报送时间或有差异，本截止时间为安徽省）15、宣传公告标题和落款都用退役军人事务部名义吗？是以部门还是政府名义就不再统一，由各地自己确定是吗？答：地方发公告时落款改成公告发布单位，省级公告落款为省级单位，市、县级公告落款为市、县级单位。公告可上网宣传。16、省直机关或地市级以上机关单位工作的退役军人信息采集如何办理？如何提高效率和采集率？答：方式多种多样，可以请其到集中采集点登记也可到同级退役军人事务部门登记，还可以与该单位的组织人事部门协调委派采集人员上门集中登记。也可以采取发放空白表格的形式，请其单位组织人事部门统一发放并组织填写，填写完毕后报同级退役军人事务部门。17、报送工作信息有什么要求？答：此次信息采集时间紧，工作意义重大。退役军人事务部将进行督导考核，各地在按要求上传上报数据的同时，应及时将信息采集工作动态或工作进展情况报退役军人事务部。退役军人事务部将视情将各地情况汇总报部领导，同时择要发布加强信息采集工作宣传。18、信息采集海报如何使用？答：1.退役军人事务部集中印制的海报供省级部门张贴使用。张贴时注明采集地点、联系方式等。2.退役军人事务部下发海报电子文件，由各地自行选择印刷（数码印刷或喷绘写真均可）张贴。张贴时注明采集地点、联系方式等。3.海报电子版可上网制成电子海报以各种形式宣传。19、已取得国外居留证的中国退役军人，长期在国外，且没有身份证和户口本，只有退伍证或转业、复员证。这部分人员信息是否采集？如何采集？答：华侨是指旅居在国外的中国公民。已取得国外居留证的退役军人，如保留中国国籍，持有中国护照可纳入采集范围，证件号采用护照号码。20、已加入外国籍的原中国退役军人，已不属于中华人民共和国公民，但有退伍证或转业、复员证，是否纳入采集范围？其国内还有亲属（如父母、兄弟姐妹），也经常回国，如其亲属要求悬挂光荣牌，该如何处理？答：已加入外国籍的原中国退役军人属于外籍华人，不列入此次信息采集范围。为退役军人发放光荣牌是为其本人家庭发放，不包括其亲属。21、在实际采集工作中，丢失退役证的退役军人占有相当比例，主要集中在退役时间较长的退役军人和农村籍退役军人，尤其是1980年以前退役军人的档案很多都已无从查找。培训时解释说要村级党支部出具证明，公安、民政、武装部等部门确认。但如果还是无法确认怎么处理？答：再次强调一下证件对确认身份的作用。如果什么东西都没有采集上来也没有什么作用，将来即使出政策他什么证件都没有也无法享受，同样会留下隐患和矛盾，希望各地妥善处理。退役军人登记信息